Merchant Support Team

Dana Purna Investama, perusahaan yang berbasis di Tangerang Selatan, sedang mencari Merchant Support Team yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk mendukung merchant pariwisata dan membangun karir yang menjanjikan. Kami menghargai tim yang solid dan siap memberikan dukungan terbaik untuk pertumbuhan merchant kami.

Sebagai Merchant Support Team, Anda akan bekerja secara langsung dengan merchant untuk memastikan mereka mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan. Anda akan membantu dalam berbagai aspek, termasuk pemasaran, operasional, dan pemecahan masalah. Kami menggunakan berbagai tools seperti CRM, email marketing, dan sistem tiket untuk memastikan efisiensi operasional.

Dengan pengalaman yang solid dalam penjualan dan dukungan pelanggan, Anda akan berkontribusi pada pertumbuhan merchant kami dan membantu mereka mencapai potensi penuh mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mendukung merchant dalam berbagai aspek operasional dan pemasaran.
• Membantu dalam pemecahan masalah teknis dan operasional.
• Mengelola komunikasi dengan merchant dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Menggunakan tools CRM dan sistem tiket untuk memastikan efisiensi operasional.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan kinerja merchant.
• Mengikuti tren industri dan memberikan saran untuk pertumbuhan merchant.
• Mengelola jadwal dan tugas merchant dengan efektif.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan merchant secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan atau dukungan pelanggan.
• Pengalaman dalam industri pariwisata adalah plus.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan analisis data dan penggunaan tools CRM.
• Kemampuan menggunakan email marketing dan sistem tiket.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah plus.
• Kemampuan kerja tim dan kemampuan adaptasi yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait