Customer Service EXIM Specialist - Export-Import Supervisor
Bergabunglah dengan Energy Logistics, perusahaan terkemuka dalam perdagangan dan logistik global, saat kami memperluas tim dinamis kami di Jakarta Selatan. Kami mencari seorang Customer Service EXIM Specialist untuk mengawasi dan meningkatkan operasi ekspor-impor kami, memastikan koordinasi yang lancar dan efisien dengan mitra internasional kami.
Di Energy Logistics, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memantau seluruh proses ekspor-impor, mulai dari permintaan pelanggan hingga pengiriman barang. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang perdagangan internasional, logistik, dan layanan pelanggan. Dengan menggunakan sistem manajemen rantai pasokan terintegrasi seperti SAP dan sistem pelacakan kontainer seperti SeaRates, Anda akan memastikan bahwa setiap transaksi berjalan dengan mulus dan sesuai dengan standar kualitas tinggi kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memantau seluruh proses ekspor-impor, mulai dari permintaan pelanggan hingga pengiriman barang.
- Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan sesuai dengan spesifikasi pelanggan.
- Mengkoordinasikan dengan agen perkapalan dan agen bea cukai untuk memastikan kelancaran dokumen dan proses bea cukai.
- Memantau dan menganalisis kinerja operasi ekspor-impor untuk mengidentifikasi area perbaikan dan meningkatkan efisiensi.
- Memberikan dukungan pelanggan yang unggul dengan memastikan bahwa setiap pertanyaan dan masalah pelanggan ditangani dengan cepat dan efisien.
- Mengelola dan memantau kontrak dengan mitra internasional, termasuk pembuatan, renegosiasi, dan penutupan kontrak.
- Mengikuti perkembangan terkini dalam regulasi perdagangan internasional dan memastikan bahwa operasi kami tetap sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan dan tantangan dalam operasi ekspor-impor.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana atau diploma dalam bidang perdagangan internasional, logistik, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam bidang ekspor-impor atau layanan pelanggan di industri perdagangan internasional.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen rantai pasokan seperti SAP dan sistem pelacakan kontainer seperti SeaRates.
- Pengalaman dalam mengelola kontrak dengan mitra internasional dan memahami dinamika pasar internasional.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia.
- Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan bertekanan.
- Sertifikasi dalam bidang ekspor-impor atau logistik akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang